Insgesamt nahmen 352 Händler von 19 Marken an der 15-minütigen Umfrage teil. Die Automarken sind unterteilt in vier strategische Gruppen. Grundlage bildet hier der durchschnittliche Marktanteil von 2017 bis 2020. Die Befragung erfolgt absolut anonym. Der Fragebogen umfasste insgesamt 38 Fragen, aufgeteilt in Basis-/ Trend-/ und Beziehungskriterien. Nebst dem Sieg in der Kategorie der kleinen Marken ist SUZUKI dieses Jahr auch Benchmark Champion mit sagenhaften neun verschiedenen Bestnoten.
